Tento článek je osobní recenze, popisuje osobní zkušenost s nakupování potravin online na Košík.cz. Ač se to tak dle umístění článku může jevit, nejedná o reklamu, ale cílem je objektivní recenze Košík.cz. I když pochvala a dobré zkušenosti jsou vlastně také reklamou, tou nejlepší.

Zkušenosti s nákupem na Košík.cz

Nákup potravin online ještě není tak běžný, jak je tomu u průmyslového zboží či elektroniky. Podle průzkumu nákupních zvyklostí společnosti KPMG má s nákupem potravin online zkušenost pouze cca 20% obyvatel ČR. Ale to se podle mého názoru rychle změní. Pokud máte i vy málo času a snažíte se někde utrhnout každou minutu, on-line nákup potravin pro vás může být to pravé řešení. Já vyzkoušel nákup potravin online na Košík.cz a zde jsou moje osobní zkušenosti s Košík.cz. Proč Košík.cz? Je opravdu levný a nabízí nadstandardní služby.

Košík.cz – i vy už si můžete objednat. Nebo už zase ne.

Času málo, nezájem si užívat davovou psychózu v obchoďácích. A tak si říkám, co si nechat přivést nákup potravin zdarma až domů. Prvotním krokem bylo ověření dostupnosti. Na Košík.cz jsem zadal PSČ bydliště a bohužel – systém mne informoval, že mám smůlu. Zvědavost ale překonala moji lenost a poprosil jsem podporu Košík.cz o bližší informace. Píší „reagujeme do hodiny“ a tak jsem ani nedocházel od PC. Faktem je, že to trvalo déle, ale pak jsem pochopil – odpověď byla totiž velmi příjemná: „Podařilo se nám Vaši oblast přidat mezi zavážené, pokud máte zájem, můžete si objednat!“.

Aktualizace 2018

Píše se rok 2018 a naše PSČ byla ze seznamu zavážených oblastí odstaraněna. Informační e-mail o tomto stavu přišel v cca 23 hod, tedy hodinu před zrušením dovozů. Hmmmm...

Doprava zdarma a doručení za pár hodin? Skvěle!

Košík.cz si za expresní dodání týž den účtuje za dopravu 45 Kč. Přesněji:

• Dovoz za dvě a více hodin za 45Kč
• Dovoz za dvě a více hodin při nákupu nad 1000 Kč ZDARMA
• Dovoz druhý den ZDARMA

Aktualizace 2018

Bývávalo, ale chápu, že to něco stojí...

Přes velký zájem je doručení do 3 hodin zřejmě nereálné, nicméně kolem poledne jsem si objednal, v časovém okně vybral 17-18 hod téhož dne, a zanedlouho přišlo potvrzení, že doručení proběhne mezi 17:00 a 17:15. A  bylo to tak! Když si představím, jak prožívám městské zácpy, a jak se snažím kamkoliv dojet na čas, před Košík.cz smekám… Navíc řidič byl velice milý a ochotný, předání probíhalo v příjemné, až přátelské atmosféře. Do této chvíle jsem poznal jen hektický průlet pracovníků České pošty nebo jiných přepravců.

Kvalita potravin na Košík.cz? Lepší než „můj“ hypermarket…

Kvalita potravin v obchodech je dnes hodně diskutované téma. O to víc jsem byl zvědav, jaká bude kvalita ovoce a zeleniny na Košík.cz, tedy při nákupu produktů, které si sám osobně nevybírám. Na svých stránkách se Košík dušuje, že pracovníci zašlou takovou zeleninu, jakou by si vybrali sami pro sebe. A skutečně. Žádný problém – žádné nahnilé kousky, a to ani zevnitř ovoce či zeleniny po rozkrojení, čímž se „můj“ hypermarket bohužel pochlubit nemůže. Naopak, kvalita ovoce a zeleniny na Košík.cz byla tak vynikající, že Košík.cz podezřívám, že nakupují přímo od farmářů (v běžném hypermarketu jsem se s tak kvalitní zeleninou a ovocem ještě nesetkal).  Shrnuto a podtrženo: vše je opravdu čerstvé, chlazené a mražené potraviny se vozí ve speciálních boxech, takže i v parném létě jsou po dovozu potraviny z Košíku.cz v optimálním stavu, a nestane se z nich beztvárná hmota, jak to znám z kufru našeho černého auta…

Balení přepravovaných potravin - Košík.cz opět boduje

Košík.cz přiváží nákupy v ekologických papírových taškách, které jsou navíc složeny v přepravkách. Taškami nešetří, a nakonec musím (bohužel) přiznat, že Košík.cz umí nákup do tašek naskládat lépe, než já. Nikdy by nedal jogurt ke skleněné lahvi, apod., přesně, jak slibuje na svých stránkách: Perfektně zabalené.

Co ještě může Košík.cz vylepšit

Košík.cz je v současné době poměrně v začátcích a proto bude nějaké ty mouchy vychytávat ještě za pochodu. Podle mého má trochu problém se skladovou zásobou, takže se snadno stane, že něco nemají. Navíc se mi stalo, že jsem měl nějaké produkty v košíku, a po odeslání objednávky mi je systém vymazal (systém zřejmě kontroluje skladové zásoby a prostě mě někdo předběhl a produkty vykoupil do nuly).  Na druhou stranu je sympatické, že nenabízí náhrady, jak je zvykem u konkurence – Košík přiveze pouze to, co má, a jak slíbil – nezaměňuje objednané položky za nějaké náhradní produkty. Možná by se mohlo zdát, že by mohl být i o malinko širší sortiment, ale to může být pouze můj pocit, člověk je zvyklý na určité produkty jemu oblíbených výrobců, a zde je zas něco nového. Je to o zvyk, jako když se přejde do jiného obchodního řetězce…

Aktualizace 2018

Sortiment se velmi rozšířil, ale také poměrně přibylo záměn, s vyšší nabídkou sortimentu se bohužel také zvedla chybovost...

Co na webu Košík.cz není

• Potraviny na váhu (ovoce, zelenina) mají objednanou hmotnost a vyšší (např. když objednáte 300g , tak bude mít minimálně 300g – zřejmě to dávají na váhu, dokud hmotnosti 300g nepřesáhne, ale účtuje se jen těch 300 g
• Dostupnost zavážení Košík.cz se na přání rozšiřuje, tedy na webu lze ověřit dostupnost, ale pokud to neklapne, nevadí - já jim napsal meila a už vozí i do naší vísky :-o)
• Řidič mne informoval, že berou i vratné lahve (odečtou je z příští objednávky), takže Tkaloun s Mluvkou mají fakt smůlu J

Aktualizace 2018

• Potraviny na váhu jsou vždy váženy, od kalibrace se upustilo.
• Dostupnost se razantně omezila.

Maličkosti, které se mi na Košík.cz líbí

• Donáška až před práh – příjemní kurýři nosí zboží až před práh
• Nákupní seznamy a Oblíbené produkty – nemusím pořád kolem dokola hledat opakující se položky
• Příznivé ceny – Košík.cz uvádí: „Snažíme se, aby každý nákup na Košík.cz byl levnější, než u konkurence. V případě, že naleznete nižší cenu, neváhejte nám napsat, cenu obratem prověříme a narovnáme (nemám nevyzkoušeno)
• Zobrazení průběžné ceny nákupu – u pokladny mne nečeká šok – v každém okamžiku vím, kolik v dané chvíli nákup dělá
• Naprosto čerstvé ovoce a zelenina v kvalitě, jakou znám pouze z farmářských trhů nebo ze svého záhonku (když je nezapomenu zalít), ale za cenu hypermarketů
• Doplňkový sortiment - drogerie, tabákové výrobky, potřeby pro zvířata, a další
• Opravdu perfektní kvalita služeb – tím myslím balení, přepravu, podporu a další milé drobnosti (nechám na každém, aby se nechal překvapit)

Shrnutí – Košík.cz doporučuji

Možná je trochu divné, že si nemůžu potraviny při nákupu osahat, jak jsem zvyklý, ale to, že mi je někdo dopraví v optimální teplotě a nepoškozené až před práh, že se s nimi nemusím tahat a pořád je překládat z regálu do košíku, pak na pás pokladny, zase do košíku, pak do kufru, trpět v kolonách města a na závěr se rozčilovat, jaké balení se zase protrhlo a poškodilo další věci… Je to jiné. Je to návykové. Možná by se dal použít známý výraz – kdo jednou zkusil, nechce jinak. Já osobně nákup potravin online na Košík.cz doporučuji, vyzkoušejte!

Aktualizace 2018

Košík k nám přestal dovážet. Prý se jim to nevyplatí. Chápu, i když bydlíme cca 3 km od hranic města. Kdybych prý o to moc stál, snad by se to dalo. No takhle - já jsem utratil v Košíku celkem cca 60 tisíc a nakupoval jsem zde rád. Když jim to nevadí a dělá problém ty 3 km za město popojet, přemlouvat je nebudu. Nyní tedy utrácím u konkurence - itesco s dovozem žádný problém nemá. Na farmářskou kvalitu ovoce a zeleniny samozřejmě nedosáhnou (i když nikdy nebylo nic starého, nahnilého, atd.), zabalení nákupu do (placených) igelitek je někdy zoufalé, ale jinak naprostá spokojenost. Přehlednost webu špičková, nakupované položky se do oblíbených ukládají automaticky a navíc se třídí podle sortimentu, a také cenově je itesco níže, mnohdy jsou v akci takové ceny, za které možná Košík.cz ani nenakoupí.

Takže ve finále opět platí:   

Za naši rodinu spokojenost :-)

V. Modr